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Les premières leçons des magasins connectés / Florent Maillet in LSA. Libre service actualités, 2312 (27/03/2014)
[article]
Titre : Les premières leçons des magasins connectés Type de document : texte imprimé Auteurs : Florent Maillet, Auteur Editeur : Libre service actualités Année de publication : 2014 Article en page(s) : p.42-49 Langues : Français Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:marchandisage
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérismeRésumé : Analyse de l'impact des services connectés disponibles dans les magasins : les comportements des clients, l'offre de services, le réajustement des dispositifs. Point sur la préparation des achats, la fréquentation des magasins, la valorisation de l'expérience shopping, la communication autour de l'avis du consommateur. Présentation des nouvelles technologies bientôt disponibles dans les magasins comme l'impression 3D ou le geofencing. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
in LSA. Libre service actualités > 2312 (27/03/2014) . - p.42-49[article] Les premières leçons des magasins connectés [texte imprimé] / Florent Maillet, Auteur . - [S.l.] : Libre service actualités, 2014 . - p.42-49.
Langues : Français
in LSA. Libre service actualités > 2312 (27/03/2014) . - p.42-49
Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:marchandisage
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérismeRésumé : Analyse de l'impact des services connectés disponibles dans les magasins : les comportements des clients, l'offre de services, le réajustement des dispositifs. Point sur la préparation des achats, la fréquentation des magasins, la valorisation de l'expérience shopping, la communication autour de l'avis du consommateur. Présentation des nouvelles technologies bientôt disponibles dans les magasins comme l'impression 3D ou le geofencing. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Quatre nouveaux magasins, quatre façons d'être à l'écoute du client in LSA. Libre service actualités, 2312 (27/03/2014)
[article]
Titre : Quatre nouveaux magasins, quatre façons d'être à l'écoute du client Type de document : texte imprimé Editeur : Libre service actualités Année de publication : 2014 Article en page(s) : p.8-16 Langues : Français Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:étude de motivation
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérismeRésumé : Analyse de quatre stratégies sur l'écoute du client dans la grande distribution : le service client dans un magasin Carrefour, le service théâtralisé dans un Eataly à Milan, le parcours client chez Alinéa, et dans un magasin de proximité Intermarché Express. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
in LSA. Libre service actualités > 2312 (27/03/2014) . - p.8-16[article] Quatre nouveaux magasins, quatre façons d'être à l'écoute du client [texte imprimé] . - [S.l.] : Libre service actualités, 2014 . - p.8-16.
Langues : Français
in LSA. Libre service actualités > 2312 (27/03/2014) . - p.8-16
Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:étude de motivation
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérismeRésumé : Analyse de quatre stratégies sur l'écoute du client dans la grande distribution : le service client dans un magasin Carrefour, le service théâtralisé dans un Eataly à Milan, le parcours client chez Alinéa, et dans un magasin de proximité Intermarché Express. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Spécial conso : et dans trente ans ? in LSA. Libre service actualités, 2256 (11/01/2013)
[article]
Titre : Spécial conso : et dans trente ans ? Type de document : texte imprimé Editeur : Libre service actualités Année de publication : 2013 Article en page(s) : p.36-63 Langues : Français Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:marchandisage
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
9998 mots outils:prévisionMots-clés : distribution : commerce Résumé : Dossier sur la consommation dans trente ans. Analyse des mutations possibles dans les domaines de la reconnaissance, de la sécurité, du choix, de la qualité et de la rapidité. Prospective sur l'impact des nouvelles technologies sur la relation commerciale grâce à l'impression 3D, le "Big data", le commerce collaboratif. Prospective sur le comportement d'achat du consommateur, dans ses choix et la gestion de ses données personnelles, grâce aux objets communicants, à la cocréation, à l'intégration des clients dans les choix marketing. Exemples avec le Starpart, le Magnifeet, le Fastwall, l'Amazing. Prospective sur la transparence et la sécurité dans la consommation grâce au merchandising "digistique", à la Digital nutrition, à la consommation durable, à la confiance retrouvée. Prospective sur le consommateur acteur de ses choix grâce aux avis partagés, à l'assistant virtuel, au magasin collectif, à l'appareil de soin de la personne modulable. Prospective sur la qualité des produits et des services grâce au kit de produit fait maison, au réfrigérateur intelligent, aux formats mini, à l'emballage alimentaire comestible. Prospective sur la notion de rapidité de l'acte d'achat grâce aux frigo et placards intelligents, à la biométrie, aux courses virtuelles, à la logistique de livraison à domicile améliorée. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
in LSA. Libre service actualités > 2256 (11/01/2013) . - p.36-63[article] Spécial conso : et dans trente ans ? [texte imprimé] . - [S.l.] : Libre service actualités, 2013 . - p.36-63.
Langues : Français
in LSA. Libre service actualités > 2256 (11/01/2013) . - p.36-63
Catégories : 2625 entreprise:gestion de l'entreprise:mercatique:marchandisage
2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
9998 mots outils:prévisionMots-clés : distribution : commerce Résumé : Dossier sur la consommation dans trente ans. Analyse des mutations possibles dans les domaines de la reconnaissance, de la sécurité, du choix, de la qualité et de la rapidité. Prospective sur l'impact des nouvelles technologies sur la relation commerciale grâce à l'impression 3D, le "Big data", le commerce collaboratif. Prospective sur le comportement d'achat du consommateur, dans ses choix et la gestion de ses données personnelles, grâce aux objets communicants, à la cocréation, à l'intégration des clients dans les choix marketing. Exemples avec le Starpart, le Magnifeet, le Fastwall, l'Amazing. Prospective sur la transparence et la sécurité dans la consommation grâce au merchandising "digistique", à la Digital nutrition, à la consommation durable, à la confiance retrouvée. Prospective sur le consommateur acteur de ses choix grâce aux avis partagés, à l'assistant virtuel, au magasin collectif, à l'appareil de soin de la personne modulable. Prospective sur la qualité des produits et des services grâce au kit de produit fait maison, au réfrigérateur intelligent, aux formats mini, à l'emballage alimentaire comestible. Prospective sur la notion de rapidité de l'acte d'achat grâce aux frigo et placards intelligents, à la biométrie, aux courses virtuelles, à la logistique de livraison à domicile améliorée. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Tendance : l'autosuffisance alimentaire ou le "bien manger" durable Type de document : document électronique Auteurs : Roxane Baché Langues : Français Catégories : 2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
3315 produits agricoles et alimentaires:aliment
5005 activités du secteur primaire:agriculture:production agricole:production végétale:horticultureRésumé : Présentation de pratiques et d'initiatives en matière de production et de consommation alimentaires allant dans le sens de l'autosuffisance : la permaculture ; les garde-mangers partagés et gratuits ("The Little Street Pantry") aux Etats-Unis pour lutter contre l'insécurité alimentaire ; le projet néerlandais "Organic Grid +" de jardin suspendu permettant aux employés de cultiver des plantes alimentaires sur leur lieu de travail ; la microferme verticale hydroponique installée dans un supermarché de Berlin de la chaîne Metro Cash & Carry. Nature du document : documentaire Genre : Webdocumentaire Niveau : Classe de 1ère/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : https://usbeketrica.com/article/tendance-l-autosuffisance-alimentaire-ou-le-bien [...] Tendance : l'autosuffisance alimentaire ou le "bien manger" durable [document électronique] / Roxane Baché . - [s.d.].
Langues : Français
Catégories : 2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
3315 produits agricoles et alimentaires:aliment
5005 activités du secteur primaire:agriculture:production agricole:production végétale:horticultureRésumé : Présentation de pratiques et d'initiatives en matière de production et de consommation alimentaires allant dans le sens de l'autosuffisance : la permaculture ; les garde-mangers partagés et gratuits ("The Little Street Pantry") aux Etats-Unis pour lutter contre l'insécurité alimentaire ; le projet néerlandais "Organic Grid +" de jardin suspendu permettant aux employés de cultiver des plantes alimentaires sur leur lieu de travail ; la microferme verticale hydroponique installée dans un supermarché de Berlin de la chaîne Metro Cash & Carry. Nature du document : documentaire Genre : Webdocumentaire Niveau : Classe de 1ère/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : https://usbeketrica.com/article/tendance-l-autosuffisance-alimentaire-ou-le-bien [...] Le travail du consommateur : De McDo à eBay, comment nous coproduisons ce que nous achetons / Marie-Anne Dujarier
Titre : Le travail du consommateur : De McDo à eBay, comment nous coproduisons ce que nous achetons Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Anne Dujarier, Auteur Editeur : Editions La Découverte Année de publication : 2008 Importance : 246 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7071-5467-5 Prix : 18,00 Langues : Français Catégories : 2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
2635 travail - emploi:travailRésumé : Trois formes de mise au travail du consommateur identifiées par l’auteure dans les services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, médecine, formation, etc.) : l'externalisation de tâches simplifiées (ex : les retraits d’argent au distributeur), la captation de productions bénévoles (ex : le Web 2.0 participatif où des sites tels You Tube et Daily Motion sont alimentés par les internautes) et la délégation du travail d'organisation (faire croire au client qu’il est libre le conditionne et le rend moins exigeant quant à la qualité du service). Nature du document : documentaire Genre : Essai, réflexion Le travail du consommateur : De McDo à eBay, comment nous coproduisons ce que nous achetons [texte imprimé] / Marie-Anne Dujarier, Auteur . - [S.l.] : Editions La Découverte, 2008 . - 246 p.
ISBN : 978-2-7071-5467-5 : 18,00
Langues : Français
Catégories : 2630 économie des ménages - protection sociale:consumérisme
2635 travail - emploi:travailRésumé : Trois formes de mise au travail du consommateur identifiées par l’auteure dans les services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, médecine, formation, etc.) : l'externalisation de tâches simplifiées (ex : les retraits d’argent au distributeur), la captation de productions bénévoles (ex : le Web 2.0 participatif où des sites tels You Tube et Daily Motion sont alimentés par les internautes) et la délégation du travail d'organisation (faire croire au client qu’il est libre le conditionne et le rend moins exigeant quant à la qualité du service). Nature du document : documentaire Genre : Essai, réflexion Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 9782707154675 381.3 DUJ Livre cdi rc documentaire Disponible Vendre aux 11-25 ans : quatre règles pour séduire la génération Y / Joséfa Lopez in L'Entreprise (1992), 296 (01/2011)
PermalinkLa voiture, c'est pas mal, mais le portable, c'est mieux ! / John Reed in Courrier international (Paris. 1990), 1044 (04/11/2010)
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